Qui sommes-nous

Mentions Légales & Réclamations​

Mentions Légales​

LBCF Les Bons Conseils Financiers est le nom commercial de la SAS CBMCAC, société au capital de 5 000 € enregistrée au RCS de Nanterre sous le N° 809 620 016.

 

Le siège social se trouve au 33 rue Paul Bert, 92100 Boulogne-Billancourt. Nous sommes joignables par mail : b.zutterling@cbmcac.com  et par téléphone : 01 46 05 50 00 

La société exerce les activités réglementées de conseil en investissement financier et de courtage d’assurance.

Conseiller en investissement financier et courtier d’assurance enregistré au Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 24001352 (www.orias.fr)

Adhérent de la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers.

Traitement des réclamations

En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.

Le client pourra présenter sa réclamation à son conseiller habituel qui disposera de dix jours ouvrables pour en accuser réception, puis de deux mois à compter de son envoi pour y répondre.A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu saisir gratuitement le médiateur de la consommation, deux mois après l’envoi d’une première réclamation écrite et au plus tard dans un délai d’un an.

  • Pour les autres activités : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP), Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 PARIS ou 
    https://www.cmap.fr/consommateurs/

En cas d’échec de la médiation, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents. 

Une question ? On est là pour vous.

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N’hésitez pas à nous poser vos questions sur un produit,
un concept ou une question d’ordre général.